Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 12 maj 2025

Denna integritetspolicy förklarar hur Fitolivia.shop ("vi", "oss", eller "vår") samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster. Vi värnar om din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter i enlighet med dataskyddslagstiftningen, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

• Identifieringsuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer och andra kontaktuppgifter som du lämnar när du registrerar ett konto, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kontaktar oss.
• Användaruppgifter: Information om hur du använder vår webbplats och våra tjänster, inklusive inloggningsfrekvens, preferenser och träningshistorik.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetstyp, webbläsartyp, operativsystem, tid för besök och andra tekniska identifierare.
• Betalningsinformation: Kreditkortsuppgifter eller annan betalningsinformation som behandlas av våra betaltjänstleverantörer.
• Kommunikation: Meddelanden, frågor, feedback eller annan information som du delar med oss.

Hur vi samlar in personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom följande metoder:

• Direkt från dig: När du registrerar ett konto, köper våra tjänster, fyller i formulär, prenumererar på vårt nyhetsbrev eller kommunicerar med oss.
• Automatiskt: När du besöker vår webbplats, genom cookies och liknande tekniker (se vår Cookie-policy för mer information).
• Från tredje parter: Vi kan få information från andra företag, som sociala medier och analystjänster, i enlighet med deras integritetspolicyer och dina inställningar.

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och förbättra våra tjänster
• För att hantera ditt konto och din prenumeration
• För att anpassa innehåll och rekommendationer baserat på dina preferenser
• För att kommunicera med dig angående ditt konto, våra tjänster eller marknadsföring
• För att analysera användarmönster och förbättra vår webbplats och våra tjänster
• För att förhindra bedrägerier och upprätthålla säkerheten
• För att uppfylla våra juridiska skyldigheter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig, till exempel när du köper en prenumeration.
• Berättigat intresse: När behandlingen är nödvändig för våra berättigade intressen, som att förbättra våra tjänster eller marknadsföra relaterade tjänster, och dessa intressen inte åsidosätts av dina intressen eller grundläggande rättigheter.
• Samtycke: När du har gett ditt uttryckliga samtycke till behandlingen, till exempel när du prenumererar på vårt nyhetsbrev.
• Rättslig skyldighet: När behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet, som bokföringsregler.

Hur vi delar personuppgifter

Vi kan dela dina personuppgifter med följande kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantörer: Leverantörer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster, inklusive molnlagring, betalningsbehandling, e-postutskick och kundtjänst.
• Affärspartners: Företag som vi samarbetar med för att erbjuda gemensamma tjänster eller marknadsföringsaktiviteter.
• Myndigheter: När det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part. När vi delar uppgifter med tjänsteleverantörer säkerställer vi att de följer våra dataskyddskrav och använder dina uppgifter endast för de specifika ändamål vi anger.

Hur länge vi sparar personuppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål som anges i denna policy, eller så länge som krävs enligt lag. När personuppgifterna inte längre behövs för dessa ändamål, kommer vi att radera dem eller anonymisera dem.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt dataskyddslagstiftningen:

• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse: Du kan begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.
• Rätt till radering: Du kan begära att vi raderar dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att vi överför dina personuppgifter till en annan organisation eller direkt till dig.
• Rätt att göra invändningar: Du kan invända mot vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
• Rätt att dra tillbaka samtycke: Om behandlingen baseras på samtycke kan du när som helst dra tillbaka ditt samtycke.

För att utöva någon av dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad.

Säkerhet

Vi har implementerat lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller förstöring. Vi granskar regelbundet våra säkerhetsrutiner för att säkerställa att de förblir effektiva.

Internationella överföringar

Vi kan överföra dina personuppgifter till länder utanför EU/EES. När vi gör det, säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, till exempel genom att använda EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller överföra till länder med ett adekvat skyddsbeslut.

Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i våra rutiner eller för att uppfylla rättsliga krav. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på vår webbplats.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, vänligen kontakta oss:

• Via e-post: [email protected]
• Via telefon: 08-183 85 67
• Via post: Fitolivia, Kungsgatan 42, 111 35 Stockholm, Sverige

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot dataskyddslagstiftningen.

Tillbaka till hemsidan